Planifique su
estadía
Una breve guía sobre cómo funcionan las cosas en Hotel Simba, para que no haya sorpresas al llegar. La mayor parte son los detalles prácticos habituales de una estadía: cuándo abren las puertas para el check-in, cómo se organiza el estacionamiento, qué cubren las normas de la casa y qué se sirve en el establecimiento.
Si algo de lo siguiente necesita aclararse para su viaje en particular, la recepción está disponible a cualquier hora y con gusto le ayudará.
Llegada y salida
La recepción está atendida durante toda la noche, por lo que una llegada tardía nunca es un problema mientras la habitación esté reservada. Si espera llegar al hotel fuera del horario habitual, basta con un breve mensaje por adelantado para que todo sea sencillo.
- Check-in
- De 13:00 a 00:00. Los huéspedes que lleguen antes pueden dejar el equipaje en la recepción mientras se prepara la habitación.
- Check-out
- De 00:00 a 12:00. Avise a la recepción la noche anterior si planea salir muy temprano.
- Edad mínima para el check-in
- Los huéspedes deben tener al menos 18 años para hacer el check-in.
- Cancelación y prepago
- Las políticas varían según el tipo de alojamiento. Revise las condiciones asociadas a la opción de reserva que elija, ya que difieren entre tarifas y tipos de habitación.
Lo que aplica a todos
Las normas son breves y se aplican de manera constante, lo que mantiene el hotel tranquilo y predecible para quienes se alojan en él. Si tiene alguna duda sobre cómo alguna de ellas afecta su reserva, pregunte antes de llegar en lugar de hacerlo en recepción esa misma noche.
- Niños
- Los niños de todas las edades son bienvenidos en el hotel.
- Cunas y camas adicionales
- No hay cunas ni camas adicionales disponibles, así que planifique la distribución de camas según los tipos de habitación ofrecidos.
- Mascotas
- No se permiten mascotas en ninguna parte del establecimiento.
- Pago
- No se acepta efectivo. Por favor, organice el pago por otro método aceptado.
Las dos cosas que los huéspedes preguntan primero
Hay estacionamiento privado gratuito en el lugar. Se requiere reserva, así que mencione su vehículo al organizar su estadía y le reservaremos un lugar. En esta zona de la Gran São Paulo, poder dejar el auto durante la noche elimina un verdadero inconveniente diario.
Hay Wi-Fi gratuito disponible en las áreas públicas del hotel. Vale la pena saberlo con anticipación si planea trabajar durante la estadía, ya que la conexión no llega a las habitaciones.
Servicios
La recepción funciona las 24 horas del día, y hay servicio a la habitación disponible si prefiere comer o pedir algo sin salir de su habitación. Las llegadas tardías, las salidas tempranas y las preguntas de último momento se resuelven en la misma recepción, atendida durante toda la noche.
Comida y bebida
Hay un bar en el establecimiento, y se sirve desayuno en el hotel. Consulte con la recepción los detalles de su estadía al hacer el check-in, ya que los horarios son más fáciles de confirmar el día de su llegada.
Listos cuando usted lo esté - y avísenos si va en auto
Reserve primero la habitación, y luego mencione el auto, la hora de llegada y cualquier otro detalle fuera de lo común. Todo lo anterior es más fácil de organizar con anticipación que en la recepción esa misma noche.
Reserve su estadía